Generelle salgs- og brugsbetingelser

Generelle brugsbetingelser og generelle salgsbetingelser for Accasteo.com-webstedet udgivet af virksomheden SEAMAN

Anvendelsesområde

SEAMAN-virksomheden distribuerer til den brede offentlighed og professionelle sejlere via sin hjemmeside Accasteo.com reservedele, udstyr, nye tilpasningsdygtige eller originale producentprodukter til påhængs- og indenbordsmotorer, i overensstemmelse med fabrikantens specifikationer.

Disse generelle salgs- og brugsbetingelser regulerer onlinesalg og konsultation af indhold på Accasteo.com-webstedet. Enhver internetbruger kan læse de generelle salgs- og brugsbetingelser på denne side af Accasteo.com-webstedet (herefter "Webstedet" eller "Accasteo"). Disse generelle salgs- og brugsbetingelser gælder udelukkende mellem SEAMAN-virksomheden (herefter "vi" eller "SEAMAN-virksomheden") og enhver person, der besøger eller foretager et køb (herefter "dig" eller "kunden" eller "brugeren"). gennem vores hjemmeside Accasteo.com

Enhver ordre betalt på vores side indebærer fuld forståelse og accept af disse generelle salgsbetingelser. Accasteo.com forbeholder sig retten til at ændre sine generelle salgs- og brugsbetingelser til enhver tid og uden varsel. Ændringer af de generelle salgs- og brugsbetingelser, især for at udvikle dets tjenester eller for at overholde eventuelle nye gældende regler, træder i kraft fra deres offentliggørelse på Accasteo.com-webstedet.

Beskrivelse af Accasteos tjenester

Siden tilbyder brugeren følgende tjenester (sammen "Tjenesterne"):

- Foretag købsanmodninger i henhold til betingelserne i disse generelle salgs- og brugsbetingelser - Nyd hjælp og kontakt via e-mail og telefon med Accasteos kundeservice, - Udnyt råd og vejledninger for at give brugerne mulighed for at vedligeholde og reparere deres motorer, - Læs nyheder relateret til Accasteo og sejlsportens verden generelt via Accasteo.com-siden og Accasteo-bloggen,

- Offentliggør anmeldelser efter en ordre placeret på webstedet,
- Få direkte adgang til siden med Accasteos sociale netværkskonti via Facebook, Google, Twitter, YouTube, LinkedIn-ikonerne.

Ovenstående liste er ikke udtømmende og kan blive opdateret af virksomheden SEAMAN afhængigt af de tjenester, der tilbydes på webstedet. SEAMAN-virksomheden har mulighed for at tilføje, suspendere eller slette tjenester uden forudgående aftale fra brugeren.

Betingelser for adgang og brug af tjenesterne

Siden er gratis tilgængelig for enhver bruger med internetadgang. Alt udstyr (computerhardware, software, telefoner osv.) og telekommunikationsomkostninger (internetadgangsomkostninger, telefonomkostninger osv.) for at give brugeren adgang til og brug af Tjenesterne er for hans regning.

Brug af tjenesterne er forbeholdt personer med fuld juridisk kapacitet til at abonnere på forpligtelser på webstedet. Brugeren anerkender, at de specifikke betingelser for brug, især for en kampagne, deltagelse i spil og konkurrencer, er direkte angivet i de kommercielle tilbud fra Accasteo.com og bekræfter at have læst dem før enhver brug.

Regler for opslag

Brugeren accepterer ikke at indsende nogen publikation på webstedet og tjenesterne (kundeanmeldelser, forum, tutorials, Accasteo professionel side på tredjeparts websted, Accasteo-kontakt), som indeholder indhold, som (ikke-udtømmende liste):

- er ulovligt: indeholder groft, stødende, diskriminerende sprog osv.,
- er uforståeligt: tilfældige tegn, stavet forkert, ulæselig osv., - indeholder citater fra konkurrerende virksomheders navn eller domænenavn, - præsenterer en inkonsekvent vurdering med kommentaren , - anses for ærekrænkende, - vedrører et produkt/tjeneste, som ikke er købt på webstedet, - vedrører rådgivning eller diagnose, der normalt vedrører professionel rådgivning (af sikkerhedsmæssige årsager varer og personer), - har til formål at nedgøre et produkt, webstedet eller en tredjepartsvirksomhed, - ikke er relateret til det købte produkt eller forbrugeroplevelsen noteret, - sigter på kommerciel bearbejdning (salg, reklame osv.) - tilskynder til køb fra en konkurrent til Accasteo, - indeholder konkrete elementer af interessekonflikter, - indeholder spam, nævner tredjepartswebsteder (url-adresse) til Accasteo, fotos, billeder, - indeholder en opfordring til en retssag

SEAMAN-virksomheden forbeholder sig retten til at slette ethvert indhold, der overtræder disse generelle salgs- og brugsbetingelser, især defineret i udgivelsesreglerne, eller som ikke overholder de gældende lovgivningsmæssige og juridiske forpligtelser.

Accasteo kundekonto

For enhver registrering til webstedets tjenester skal brugeren, undtagen i ekstraordinære tilfælde, have en Accasteo-konto og autentificere direkte på webstedet ved hjælp af deres brugernavn og adgangskode. Hvis brugeren ikke har en Accasteo-konto, skal han oprette en konto på webstedet. Sektionen "Din konto" er tilgængelig direkte fra menulinjen på startsiden ved at klikke på "Din konto"-feltet.

De oplysninger, der kræves for at oprette kontoen, er: en gyldig e-mailadresse og en adgangskode, der opfylder det sikkerhedsniveau, der kræves af Accasteo. Under den første brug vil der blive anmodet om andre oplysninger fra Brugeren: For- og efternavn, et telefonnummer, en postadresse og en gyldig e-mailadresse, der efterfølgende svarer til Brugerens identifikator.

Under hvert nyt besøg, hvis brugeren ønsker at abonnere på de ovennævnte tjenester, afgive en ordre eller konsultere deres "Min konto"-plads, skal brugeren identificere sig selv på forhånd ved hjælp af deres strengt personlige oplysninger og fortrolige oplysninger valgt af ham.

Brugeren er forpligtet til at bevare fortroligheden af sine identifikatorer. I tilfælde af tab, glemsel eller misbrug af deres identifikatorer af en tredjepart, skal brugeren straks informere Accasteo ved at kontakte Accasteos kundeservice.*

Pris

De priser, der er nævnt på siden, er de officielle offentlige priser, som SEAMAN-virksomheden har angivet, og er gældende på ordretidspunktet. De er angivet og faktureret i euro, alle franske afgifter inkluderet, eksklusive forsendelsesomkostninger og kan ændres uden varsel. De autentiske priser er dem, der er angivet på hjemmesiden den dag, ordren registreres og kan afvige fra de priser, der er angivet på andre dematerialiserede medier og i vores papirkatalog.

Kunden bliver bedt om at bidrage til forsendelsesomkostningerne, hvis størrelse varierer afhængigt af den valgte transportør, vægten og typen af del, som kunden har bestilt. Størrelsen af forsendelsesomkostninger er angivet på oversigten forud for betaling af ordren.

Betaling for bestillinger

Vi accepterer online betalinger med Visa, MasterCard, andre bankkort og overførsler. Kreditkortbetalinger foretages på sikre PayPlug-servere, hvilket sikrer total sikkerhed og fortrolighed.

Debiteringen foretages ved validering af betalingen, som udløser forberedelsen af ordren af Accasteo.coms tjenester

Enhver ordre afgivet på Accasteo.com-siden kræver, at kunden betaler hele prisen.

Køb foretaget på siden er underlagt en ejendomsforbeholdsklausul. De forbliver SEAMAN-virksomhedens ejendom indtil fuld betaling af ordreprisen. SEAMAN-virksomheden forbeholder sig retten til at gøre krav på solgte og ubetalte produkter. Som sådan forpligter kunden sig i tilfælde af et krav, indtil fuld betaling er foretaget, til hverken at ændre, inkorporere, videresælge eller pantsætte de solgte produkter.

Accasteo.com vil være berettiget til at nægte at udføre en levering eller til at honorere en ordre, hvis der er mistanke om betalingssvig, eller hvis en ubetalt kunde i forbindelse med en tidligere ordre forbliver.

Fakturering

Med det formål at reducere vores miljøpåvirkning, ved at foretage et køb på vores side, accepterer kunden udelukkende at modtage en faktura i elektronisk format. Fakturaen forbliver tilgængelig på Kundens personlige konto i minimum 1 år. Kunden kan til enhver tid tilgå den og udskrive den, hvis han ønsker det.

Kommercielle kampagner

Medmindre andet er angivet, er de kampagner, der vises på webstedet, gyldige for fagfolk og enkeltpersoner, gældende for enhver ordre, der er registreret og betalt i gyldighedsperioden for kampagnen, der er angivet på webstedet.
Som en del af salgsfremmende handlinger kan kampagnekoder til enhver tid tilbydes af Accasteo. De har en udløbsdato, er hverken kumulative eller overførbare og kan ikke byttes eller købes hos Accasteo.

Kampagnekoder er kun gyldige i den angivne periode og kan bruges én gang på en enkelt ordre. Et minimum og/eller maksimum købsbeløb kan angives for hver rabatkupon.

For at kunne bruge en kampagnekode skal brugeren logge ind på sin Accasteo-kundekonto og skal indtaste sin kampagnekode ved validering af indkøbskurven. Kampagnekoder gælder ikke for allerede validerede ordrer. Medmindre andet er angivet, vil den kunde, der har modtaget kampagnekoden, være den eneste, der kan drage fordel af den.

I tilfælde af svigagtig brug, salg, tab, forfalskning, tekniske fejl uden for SEAMAN-virksomhedens kontrol, som påvirker driften, synligheden af kampagnekoden, forbeholder SEAMAN-virksomheden sig retten til at ændre, suspendere eller modificere den. Ingen refusion og ingen ny udstedelse af salgsfremmende koder til fordel for brugeren vil blive foretaget af SEAMAN-virksomheden.

Brugeren anerkender og accepterer før enhver brug at have læst de specifikke yderligere betingelser knyttet til brugen af en kampagne (tilbud, kampagnekoder osv.) vedrørende brugens varighed, den reducerede pris osv. som vil være direkte forudsat i de kommercielle tilbud, der sendes til brugere og/eller offentliggøres på webstedet.

Som en del af de kommercielle kampagner, der vises på Accasteo.com-siden, accepterer du, at enhver ordre, der er registreret i en kampagneperiode, og som betaling ikke er nået frem til os i kampagnens gyldighedsperiode (før kampagnens sidste dag) kl. 12.00 - GMT+2), bliver automatisk annulleret.

Hvis betaling ved overførsel modtages efter udløbet af kampagneperioden, vil en tilbagebetaling ved overførsel blive returneret til dig inden for 30 dage fra den dato, den blev modtaget på vores kontorer. For at gøre dette vil du blive bedt om at sende os en RIB herom efter forudgående anmodning fra vores salgsteam via e-mail.

Levering

Vi leverer dine dele og artikler mod betaling. Ved modtagelse og accept af din betaling, vil du modtage en e-mail, der bekræfter modtagelse af betaling, så sender vi dig sporingsinformationen for din pakke, så snart den er afleveret til vores fragtmand.

De bestilte produkter leveres til den leveringsadresse, der er angivet under bestillingsprocessen eller til afhentningsstedet. Kunden skal sikre, at den oplyste adresse er nøjagtig og fuldstændig. Adressefejlen kan tilskrives kunden, og Accasteo.com fralægger sig ethvert ansvar for levering.

Fra leveringen af pakkerne til transportørerne, afhængig af produkterne, har Kunden mulighed for at følge udviklingen i leveringstiden, via sin konto eller via transportørens hjemmeside. Hvis kunden imidlertid bemærker en leveringsfejl (forsinkelse, ændring af afhentningssted, tab af sporing osv.), står Kundeservice til deres rådighed for at identificere det opståede problem og tilbyde en løsning.

Vi lægger stor vægt på at beskytte og pakke de dele, vi sender. Efter modtagelse af din ordre er det dog dit ansvar at rapportere enhver synlig skade på pakken, der måtte være opstået under transporten. Hvis pakkens emballage og/eller dens indhold er beskadiget, skal du udtrykke dine forbehold på følgesedlen med detaljer om problemet, og afhængigt af skadens alvor, afvis pakken. Denne reserve vil være nødvendig for at kunne indgive et krav til transportøren. Hvis der er skader på pakken, bedes du tage billeder af pakken inden åbning og under åbning og sende dem til os på mail, så vi kan behandle din reklamation. Hvis leveringspersonen eller personalet med ansvar for relælevering ikke giver dig mulighed for at kontrollere indholdet, har du mulighed for at informere fragtmanden om dine reservationer inden for ti dage, helst ved anbefalet brev med kvittering for modtagelsen (artikel L .224-65 i forbrugerloven).

Efter denne periode anses leveringen for at være fuldført, og de leverede produkter vil blive anset for fri for enhver åbenbar fejl. Accasteo.com accepterer derfor ikke længere krav på grund af skader, manglende produkt, beskadiget pakke, ødelagte dele ved modtagelsen.

Fragtføreren kan undtagelsesvis opleve farer under leveringen af din ordre. Fordi det er mennesker, der transporterer dem ind i en ægte og uperfekt verden. Vi råder dig derfor til at foregribe din reparation så meget som muligt. Leveringstider vises på produktarket såvel som ved valget af transportør og er udelukkende vejledende. Vi kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlige for manglende overholdelse af leveringstider, da vi ikke selv transporterer pakkerne. Kunden anerkender og accepterer, at der ikke kan ydes kompensation, hvis pakken modtages inden for en længere periode end den, som transportøren har meddelt ved registrering af ordren.

Fortrydelsesret og restitution

Det er op til dig at finde ud af det INDEN du bestiller, og hvis du er i tvivl, at søge assistance fra en kompetent fagmand (din mekaniker). SEAMAN-virksomheden kan ikke holdes ansvarlig for kompatibiliteten af de bestilte dele med din motor eller din båd.

Vi lægger billeder af den bedst mulige kvalitet på vores side, samt den maksimale mængde detaljer, vi har, for at du kan sikre dig, at delen er egnet til din motor. Ved at bestille en del på vores side, er du derfor eneansvarlig for dit køb, og accepterer dermed at blive betragtet som kompetent under dit køb. Ellers skal du ikke bestille dig selv og søge assistance fra en person, der er kompetent i denne sag.

Originale producentdele (fremstillet af producenten eller dennes underleverandører) har et eksplicit visuelt, herunder producentens logo, der angiver, at det er en original del. Hvis dette visuelle billede ikke er til stede på produktarket eller dets fotos, indebærer dette de facto, at delen er en tilpasningsbar (eller generisk) del. Det er op til den besøgende eller kunden at kontakte SEAMAN-virksomheden for at sikre, at den del, der præsenteres på webstedet, er en original producentdel eller en tilpasningsbar (eller generisk) del, før du afgiver en ordre.

I overensstemmelse med den lovgivning, der er gældende på datoen for oprettelse af ordren, anerkender og accepterer Kunden, at fortrydelsesretten skal ske inden for 14 hele dage efter levering af de ydelser/produkter, der er forudsat i forhold til fjernsalg. Det er Kundens ansvar at udvise den største omhu ved emballering og beskyttelse af returnerede varer. Ingen anmodning om kredit eller tilbagebetaling vil blive accepteret i tilfælde af, at en vare returneres til os beskadiget, ødelagt, hvis maling er blevet ændret eller skåret efter en ordrefejl eller en defekt i forbindelse med montering. Kunden skal kontakte vores virksomhed via e-mail for at få vilkår og betingelser for returnering af den pågældende del inden returnering af delen.

Returbetingelser og reservationer:

MEKANISKE DELE UDEN ELEKTRICITET
- Vi tager ikke imod returnering fra det øjeblik, delen er blevet samlet og brugt, og den viser tegn på slid eller er blevet beskadiget på grund af manglende forholdsregler under montagen (medmindre andet er aftalt på e-mail fra os).

MEKANISKE DELE MED ELEKTRICITET
- Vi forbeholder os retten til ikke at acceptere returanmodningen for dele, hvori elektricitet cirkulerer under drift (CDI, spoler osv.). Enhver elektrisk del skal være underlagt forudgående aftale via e-mail fra os inden returnering.

I tilfælde af en returneret del beskadiget eller unormalt slidt, på grund af manglende beskyttelse under returneringen eller på grund af dårlig håndtering under montering, og inden for rammerne af en forudgående kreditaftale eller ekstraordinær delvis tilbagebetaling fra vores side, vil det refunderede beløb variere afhængigt af tilstanden af den del, der modtages efter verifikation af vores tekniske team. Kreditten eller den ekstraordinære delvise refusion må ikke være mindre end 5 % og ikke overstige 50 % af den samlede værdi af den nye del til salg på datoen for registrering af betaling for den pågældende ordre.

Returtransportomkostninger forbliver Kundens ansvar, undtagen i tilfælde hvor Kunden har modtaget en anden del end den bestilte (billederne på siden er autentiske).

En kredit- eller refusionsanmodning kan afvises i følgende tilfælde:

- Produkt returneret i en stand, der ikke længere tillader det at blive solgt, eller ufuldstændigt
- Produkt returneret uegnet, med monteringsspor og beskadiget - Produkt returneret uden produktetiketten - Fortrydelsesanmodning fremsat efter fortrydelsesfristen - Garanti afvist

Under alle omstændigheder skal produkterne returneres i deres originale stand, uden spor af montering eller slitage. Ethvert produkt, som ikke er i identisk stand med det, det blev leveret i, og som især er ufuldstændigt, beskadiget, beskadiget eller brugt, refunderes ikke.

Garantier

Kunden (eller køberen) er eneansvarlig for producentens anbefalinger og forskrifter vedrørende produktets kompatibilitet og dets anvendelse. Som en del af den juridiske garanti forpligter SEAMAN-virksomheden sig til for egen regning at erstatte den defekte vare med en ny erstatningsvare. I tilfælde af utilgængelighed af erstatningsvaren, forpligter SEAMAN-virksomheden sig til at refundere kunden for beløbet for den nye vare til den pris, der er gældende i kataloget på dagen for betaling af ordren på Accasteo.com-webstedet.

Forbrugeren har en frist på to år fra levering af varerne til at opnå gennemførelse af den juridiske garanti for overensstemmelse i tilfælde af manglende overensstemmelse. I denne periode er forbrugeren kun forpligtet til at fastslå eksistensen af den manglende overensstemmelse og ikke datoen for dens fremkomst.

Når salgskontrakten af varen giver mulighed for levering af digitalt indhold eller en digital tjeneste på kontinuerlig basis i en periode på mere end to år, gælder den juridiske garanti for dette digitale indhold eller denne digitale tjeneste i hele den forventede periode leveringsperiode . I denne periode er forbrugeren kun forpligtet til at fastslå eksistensen af den manglende overensstemmelse, der påvirker det digitale indhold eller den digitale tjeneste, og ikke datoen for dets fremkomst.

Den juridiske garanti for overensstemmelse indebærer en forpligtelse for den professionelle, hvor det er relevant, til at levere alle opdateringer, der er nødvendige for at opretholde varernes overensstemmelse.

Den juridiske garanti for overensstemmelse giver forbrugeren ret til at reparere eller udskifte varerne inden for tredive dage efter anmodningen, gratis og uden større gener for dem.

Hvis varen repareres inden for rammerne af den juridiske overensstemmelsesgaranti, får forbrugeren en seks måneders forlængelse af den oprindelige garanti.

Hvis forbrugeren anmoder om reparation af varen, men sælgeren kræver udskiftning, fornyes den juridiske garanti for overensstemmelse for en periode på to år fra datoen for udskiftning af varen.

Forbrugeren kan opnå et afslag i købsprisen ved at beholde varen eller bringe aftalen til ophør ved at blive refunderet fuldt ud mod returnering af varen, hvis:

1- Den professionelle nægter at reparere eller erstatte varerne;

2- Reparation eller udskiftning af varerne finder sted efter en periode på tredive dage;

3- Reparation eller udskiftning af varen forårsager en væsentlig ulempe for forbrugeren, især når forbrugeren endeligt afholder omkostningerne ved tilbagetagelse eller fjernelse af den ikke-overensstemmende vare, eller hvis han afholder omkostningerne ved at installere den reparerede vare eller ombytning. ;

4- Den manglende overensstemmelse af varerne fortsætter på trods af sælgers mislykkede forsøg på at bringe dem i overensstemmelse.

Forbrugeren har også ret til afslag i prisen på varen eller til ophævelse af aftalen, når den manglende overensstemmelse er så alvorlig, at den berettiger, at afslaget i prisen eller opsigelsen af aftalen sker øjeblikkeligt. Forbrugeren er da ikke forpligtet til at anmode om reparation eller ombytning af varerne på forhånd.

Forbrugeren har ikke ret til at fortryde salget, hvis den manglende overensstemmelse er mindre.

Enhver periode med immobilisering af varen til reparation eller udskiftning suspenderer garantien, der forblev til leveringen af den restaurerede vare.

De ovenfor nævnte rettigheder følger af anvendelsen af artikel L. 217-1 til L. 217-32 i forbrugerloven.

Sælgeren, der i ond tro hindrer implementeringen af den juridiske garanti for overensstemmelse, pådrager sig en civil bøde på et maksimumsbeløb på 300.000 euro, som kan forhøjes op til 10 % af den gennemsnitlige årlige omsætning (artikel L. 241-5 i Forbrugeren Kode).

Forbrugeren nyder også godt af den juridiske garanti mod skjulte fejl i henhold til artikel 1641 til 1649 i den civile lovbog i en periode på to år fra opdagelsen af defekten. Denne garanti giver ret til prisafslag, hvis varen beholdes eller til fuld tilbagebetaling mod returnering af varen.

Ansvarsgrænse

SEAMAN-virksomheden kan ikke holdes ansvarlig for nogen hændelse eller ulykke i forbindelse med brugen af produkter, der markedsføres til køberen eller dennes begunstigede. Ingen skade kan derfor henføres som direkte eller indirekte ansvar for SEAMAN-virksomheden, især omkostninger til transport, demontering og genmontering. Eventuelle reparationer og/eller bugsering forbliver købers ansvar, som ikke kan kræve erstatning i tilfælde af skade eller immobilisering af båden efter montering eller brug af den defekte del.

Garantidækning
Fejl og forringelse forårsaget af naturligt slid på delen, eller af en ydre hændelse såsom misbrug, manglende overholdelse af brugsanvisningen, teknisk indgreb på delen er udelukket fra garantidækningen af køber eller af en tredjemand uden forudgående aftale fra sælgers tekniske afdeling, samt delvis eller total demontering af produktet.

Særlige garantier og undtagelser

De særlige garantibetingelser for Mavimare-serien og propellerne samt deres undtagelser er defineret her.

Hydraulisk styring og tilbehør: 2 års garanti for Mavimare-serien.
Årsager til annullering af garantien (ikke-udtømmende liste - kontakt os for detaljer): Manglende overholdelse af producentens monterings- og monteringsvejledning for komplette sæt og reservedele til hydraulisk styring Monteringsfejl (montering på en motor, der overstiger den maksimale anbefalede effekt for eksempel eller klemning af hydraulikslangerne) Manglende vedligeholdelse (udluftning, udskiftning af hydraulikvæske, skylning og smøring for eksempel) Tilstedeværelse af urenheder i hele hydraulikkredsløbet For meget eller utilstrækkelig tilspænding af faste enheder og bevægelse Højtryksspuling

Propeller: 3 års garanti på alle propeller på nav og legering.
Årsager til annullering af garantien (ikke-udtømmende liste): Monteringsfejl (montering på en motor, der overstiger den maksimalt anbefalede effekt) Dårlig smøring af propelakslen (gearakslen) Påvirkning af nav og vinger under sejlads eller til søs standsende, tør eller våd Maling af propellen ikke tilpasset producentens anbefalinger

Force majeure

Accasteo.com's ansvar kan ikke implementeres, hvis manglende opfyldelse eller forsinkelse i udførelsen af en af dets forpligtelser beskrevet i disse generelle salgs- og brugsbetingelser skyldes et tilfælde af force majeure eller en tilfældig begivenhed. Som sådan betyder force majeure enhver ekstern, uforudsigelig og uimodståelig begivenhed i henhold til artikel 1148 i den civile lovbog.

Personlige oplysninger og fortrolighed

Oplysningerne og dataene om dig er nødvendige for håndteringen af din ordre og vores kommercielle relationer. Vi kan informere dig via e-mail om tilgængeligheden af opdateringer til nye tjenester og produkter. I henhold til artikel 34 i databeskyttelsesloven af 6. januar 1978, derefter europæisk forordning nr. 2016/679 og dets direktiv nr. 2016/680 af 27. april 2016, som trådte i kraft den 25. maj 2018, har du en ret til indsigt, berigtigelse, ændring og sletning vedrørende de data, der vedrører dig. Du kan udøve denne ret ved at kontakte os pr. post. Vi videregiver ingen personlige oplysninger til tredjeparter. De oplysninger, du giver os, opbevares udelukkende med det formål at opfylde dine behov og forventninger. Vi har ikke på noget tidspunkt adgang til oplysninger vedrørende dit bankkort ved køb online: du indtaster dit kortnummer direkte på den sikre PayPlug-server, som sikrer fortrolighed og blot informerer os til gengæld for accept eller afvisning af betaling. Ved at surfe på vores side accepterer du, at vi bruger og gemmer cookies på din computer for at gøre det nemmere for dig at bruge vores tjenester.

Sikkerhed

Accasteo lægger særlig vægt på at sikre, at dets tjenester udgør en sikker plads på webstedet for alle brugere. Accasteo kan dog ikke garantere dette, da brugeren ved at bruge Accasteo Services accepterer (ikke-udtømmende liste):

- ikke bruge tjenesterne til formål, der er ulovlige eller i modstrid med disse generelle salgs- og brugsbetingelser,
- ikke bruge ondsindede computermidler og grænseflader til at få adgang til tjenesterne og udtrække data fra andre brugere, - ikke bruge eller udvikle tredjepartsapplikationer, der interagere med tjenesterne eller andre brugeres indhold eller data uden skriftlig tilladelse fra Accasteo, - ikke bruge tjenesterne på en måde, der kunne forstyrre, forstyrre, påvirke andre brugere negativt eller forhindre dem i at drage fuld fordel af tjenesterne, eller som kan beskadige, deaktivere, overbelaste tjenesterne eller forringe deres drift, - ikke bruge eller forsøge at bruge en anden brugers konto, brugernavn eller adgangskode uden dennes tilladelse, - ikke bede om en anden brugers forbindelsesoplysninger, - ikke udgive indhold i strid med den offentlige orden, - ikke tilskynde til eller fremme nogen aktivitet, der ville være i strid med bestemmelserne heri Generelle salgs- og brugsbetingelser.

Webstedets indhold

Accasteo.com er bundet af en forpligtelse til midler vedrørende de oplysninger, der stilles til rådighed for kunder.
Accasteo.com tager alle nødvendige skridt for at sikre pålideligheden af oplysningerne på sit websted. På trods af overvågning og daglig opdatering kan Accasteo.com ikke pådrage sig noget ansvar på grund af tekniske unøjagtigheder, typografiske fejl eller udeladelser, som indholdet på siden kan indeholde, eller for de resultater, der kunne opnås ved brug af disse oplysninger.

Kunden anerkender, at fotografierne, informationen og det visuelle af de produkter, der præsenteres på webstedet, ikke har nogen kontraktmæssig karakter. Accasteo.com vil under ingen omstændigheder blive holdt ansvarlig for nogen kendsgerning forbundet med billedet af det pågældende produkt.

Hvis en kunde bemærker uregelmæssigheder på webstedet, kan han rapportere dem til Accasteo.com direkte online på webstedet via kontaktformularen.

Kundeanmeldelser

Efter køb af et produkt eller brug af en tjeneste på webstedet, har Accasteo mulighed for at kontakte brugeren via e-mail for uden kompensation at invitere dem til at indsende en online mening om rapporten/kvaliteten af produktet købt på webstedet eller dele din Accasteo kundeoplevelse.

Indsendelse af en anmeldelse er kun forbeholdt Accasteo-kunder, som nødvendigvis skal relatere til en forbrugeroplevelse, der er oplevet personligt og individuelt.

Brugerens vurdering tælles i antal tildelte stjerner (maks. 5). Brugeren tildeler en vurdering, som skal afspejle de positive punkter og forbedringspunkter, som han har bemærket under sin forbrugsoplevelse på webstedet, og som har til formål at rådgive Accasteos kunder eller fremtidige kunder i deres beslutning om at købe på webstedet.

Accasteo opfordrer brugeren til at beskytte deres privatliv og ikke at afsløre oplysninger om deres personlige data (navn, telefonnummer, e-mail, postadresse osv.) i de meddelelser, der er offentliggjort på webstedet.

Accasteo kan muligvis vise følgende oplysninger på anmeldelserne:
- datoen og tidspunktet for indsendelsen af anmeldelsen, - datoen for forbrugsoplevelsen, - for- og efternavnet på anmelderens forfatter.

Brugeren accepterer, at Accasteo bruger sin e-mailadresse til at: invitere ham til at offentliggøre udtalelser, kontakte ham for at underrette ham om offentliggørelsen eller nægte at offentliggøre sin mening, give ham et svar på hans mening osv.
Alle udtalelser indsendt af brugeren opbevares af Accasteo i den varighed, der er nødvendig for deres brug. Brugeren anerkender og accepterer, at udtalelser offentliggjort på webstedet er underlagt moderering af Accasteo. Anmeldelser, der overholder de generelle salgs- og brugsbetingelser, offentliggøres direkte på webstedet, og de, der ikke overholder dem, slettes automatisk af Accasteo.

Accasteo forbeholder sig retten til efter eget skøn at ændre eller slette enhver meddelelse offentliggjort på webstedet af brugeren fra det øjeblik, Accasteo mener, at deres indhold afviger fra disse generelle salgs- og brugsbetingelser.

Brugeren accepterer, at Accasteo har ret til at bruge, reproducere, tilpasse, gemme, offentliggøre, oversætte, udnytte, distribuere og vise indholdet, helt eller i uddrag, af udtalelsen med henblik på statistiske undersøgelser, markedsføring eller kommerciel prospektering, samtidig med at de intellektuelle ejendomsrettigheder, som brugeren kan påberåbe sig, respekteres.

Links til tredjepartswebsteder

De websteder, der er linket direkte eller indirekte til Accasteo.com-webstedet, er ikke under vores kontrol. Accasteo.com påtager sig derfor intet ansvar for de oplysninger, der offentliggøres på disse websteder. Links til tredjeparters websteder er kun til rådighed for din bekvemmelighed og indebærer ikke noget ansvar for deres indhold.

Dine forpligtelser

Du forpligter dig til at:
- give oprigtige og sande oplysninger om dig selv - respektere disse generelle salgs- og brugsbetingelser og overholde dem fuldt ud.

Det er dit ansvar at kontrollere detaljerne i din ordre omhyggeligt, før du foretager betaling. Ved at foretage betalingen accepterer du at betale prisen for den vare, der er angivet på siden på tidspunktet for dit køb. Manglende overholdelse af disse forpligtelser eller manglende betaling af ordren vil medføre annullering af din ordre uden varsel.
Brugeren er ansvarlig for de risici, der er forbundet med brugen af hans forbindelses-id og hans adgangskode knyttet til Accasteo-kontoen. Brugerens adgangskode skal forblive hemmeligt. Brugeren forpligter sig til at beskytte og garantere opretholdelsen af fortroligheden af sine autentificeringselementer, idet det præciseres, at han forbliver fuldt ansvarlig for alle aktiviteter, der finder sted i hans navn på webstedet og på hans Accasteo-konto, at uanset om han er klar over det eller ikke.

Brugeren er alene ansvarlig for hans eller hendes navigation på webstedet.

Tildeling af ansvar

Kunden er ikke autoriseret til at give eller overdrage de rettigheder og forpligtelser, der følger af denne kontrakt.

Intellektuel ejendomsret

Brugeren anerkender, at alt indhold, der vises på webstedet, herunder især: domænenavnet, mærker, tekster, grafik, fotografier, tegninger, lyde, data, billeder, lyd og videoer, men også Accasteo træstrukturen, dens navigationsplan, dens logoer, designet og organiseringen af dets sektioner, deres titler, databaserne, deres strukturer og deres indhold, eksisterende eller fremtidige, er beskyttet og er SEAMAN-virksomhedens eksklusive ejendom.

Uden udtrykkelig forudgående tilladelse fra virksomheden SEAMAN er al reproduktion, repræsentationer og brug af brugeren forbudt.

Enhver manglende overholdelse af disse forpligtelser fra brugerens side vil udgøre en krænkelse.

Indgåelse og udførelse af en kontrakt

Du erklærer, at du har læst og accepteret betingelserne for ordren og især oplysningerne om de bestilte produkters eller ydelsers egenskaber, prisen, leveringen, brugsbetingelserne samt disse generelle betingelser, før du afgiver din ordre. Du erklærer, at du har fuld retsevne til at afgive en ordre og accepterer disse generelle betingelser. Kontrakten er indgået, så snart kunden udfylder og bekræfter registreringsformularen på siden, og når SEAMAN-virksomheden har behandlet ordren.
Brugeren anerkender, at edb-samtykkeregistre, der føres inden for Accasteos elektroniske filbehandlingsservere, elektroniske kommunikationer og elektroniske dokumenter, betragtes som bevis på udvekslinger mellem brugeren og Accasteo. Brugeren anerkender, at disse elektroniske udvekslinger har samme bevisværdi som skriftlige og papirdokumenter.

Brugeren anerkender og accepterer, at enhver manifestation af vilje gennem brugen af de tjenester, der tilbydes af Accasteo, uanset om de er betalt eller gratis, efter autentificering på webstedet, udgør en elektronisk signatur og karakteriserer bevis for samtykke i betydningen af bestemmelserne i den civile lovbog. .

Mediation

Enhver forbruger har ret til gratis at få adgang til en forbrugermægler med henblik på en mindelig løsning på tvisten mellem dem og en professionel. Til dette formål garanterer den professionelle forbrugeren en effektiv brug af et forbrugermæglingssystem.
En tvist kan ikke behandles af forbrugermægleren, når: 1° Forbrugeren ikke begrunder, at han på forhånd har forsøgt at løse sin tvist direkte med den professionelle ved en skriftlig klage i henhold til de betingelser, der, hvor det er relevant, i kontrakten;2° Anmodningen er åbenbart grundløs eller misbrug;3° Tvisten har tidligere været undersøgt eller er i øjeblikket under behandling af en anden mægler eller ved en domstol;4° Forbrugeren har indgivet sin anmodning til mægleren inden for en frist, der er større end et år fra kl. hans skriftlige klage til fagmanden 5° Tvisten falder ikke ind under hans kompetenceområde. Forbrugeren informeres af mediatoren om afvisningen af hans anmodning om mægling.

Forbrugeren kan kontakte Vivons Mieux Ensembles formidlingstjeneste på https://www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr/

Gældende lov

Denne kontrakt er underlagt fransk lov. Sproget i denne kontrakt er fransk. Forbrugeren kan indbringe sagen enten for en af de territorialt kompetente domstole i henhold til den civile retsplejelov eller til retten på det sted, hvor han havde bopæl på tidspunktet for indgåelsen af aftalen eller indtræden af den skadevoldende begivenhed.

I tilfælde af en tvist er vores kundeservice tilgængelig for dig udelukkende på fransk og engelsk for at søge en mindelig løsning. Anmodninger skal sendes via e-mail fra kontaktformularen på vores hjemmeside Accasteo.com på siden "Kontakt os". Eller pr. mail til nedenstående adresse:

Accasteo
6 chemin des écoleliers56140 Caro (Frankrig)

Juridiske meddelelser

Accasteo.com er udgivet af virksomheden SEAMAN SAS, hvis hovedkontor er beliggende på 3 chemin Perrine Thomas, 56140 Caro - Frankrig

Sirene: 834946931 – RCS Vannes – APE: 7010Z.

Accasteo.com-siden er hostet af: Enter Solutions
1 avenue Aristide BriandF-21000 DijonS.ARL med en kapital på €1000 Sirene: 504 097 734 RCS Dijon

Accasteo er et registreret varemærke, der ejes af virksomheden SEAMAN under det nationale nummer 18 4 448 822.

Sidst opdateret: 10. oktober 2024